今日の一枚

初めての社内講師


 「質問には、拡大質問と限定質問がありまして・・・・」と説明を続けるのは、営業スタッフの筒井くん。この日のために、メーカーに研修に行ったり、予行練習をしたりと準備をしっかりと整えてきました。
この日の研修対象者は、営業スタッフ全員とメカニックでした。朝9:30~17:30と丸一日のハードな研修でした。ビデオ学習やテキスト学習、ロープレなど盛りだくさんの内容で、寝る暇もないぐらい。
受講者は、「自分に抜けているところがあった。」「考えたこともなかった。」「難しかった」など様々でしたが、それぞれに気づきがあったようで、フラフラになりながらも充実した一日だったようです。
初めてなのに、進め方もパーフェクト。筒井くんも「社内講師」という大役をひとまず終えて、ホッとしているようでした。


2006年12月22日