お客様様の声

ランサーワゴンご愛用のM.K様

今回車検でお世話になりました。丁寧にやっていただき感謝しております。ただ、代車準備のため40分待たされ、終了も16:00という約束が16:30を過ぎてしまい、こちらの予定に支障がでました。時間をある程度守るということはお互い大事にしたいですね!
加えて、アンケートの項目ですが「やや満足」を「ほぼ満足」の文言の方がいいのではないでしょうか。
長谷川 英樹

車検をご入庫頂きありがとうございました。時間がないなか当社までご来店いただきとても感謝しております。そんなお忙しい時でしたのに車検受付時と納車時に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
K様の貴重なご意見は現場に共有しまして、時間を守れるように現場のプロセスを改善していこうと思います。また、アンケートの項目につきましては、修正を加えまして6月2日郵送分から「やや」を「ほぼ」に変更致します。これからもよろしくお願い致します。

ランサーワゴンご愛用のK.A様

いつ行っても店内皆様の対応が良く、恐縮してしまうぐらいです。
蒲生 美智江
いつも励ましのお言葉や嬉しいお言葉をおかけ頂きましてありがとうございます。これからもご期待に応えられるよう頑張って参りますので、これからもよろしくお願いします!

アウトランダーご愛用のM.S様

お世話になった渡部さんをはじめ、スタッフの方みなさんがとても感じがよく、いい雰囲気のお店だと思いました。またとても活気があってずっとお世話になりたいと思いました。店内もお掃除が行き届いていて居心地が良かったです。
渡部 学
過分なるお言葉を頂き、大変恐縮しております。私のできる精一杯の力で、S様のお車ご購入のお手伝いをさせて頂いたつもりではございますが、多々至らない点もあり反省しております。
私も店舗スタッフもお客様にいつでもどんな時でも心から喜んで頂けるよう日々努力して参ります。Sファミリーの笑顔が大好きです!!末永くお付き合い頂けます様、お願い申し上げます。

ekスポーツご愛用のK.K様

・市川さんの修理、説明は超GOODです!!
・長時間の修理待ちの客用のリクライニングチェア、マッサージ椅子、インターネット、ゲームなど飽きない工夫があれば良いと思います。
市川 健太
大変嬉しく思います。皆様から同様の声を頂けるようにがんばろうと改めて思いました。また、ショールームでの待ち時間の提案ありがとうございます。現在、どうしたらお客様に喜んで頂けるショールームになるかを話し合っております。K・K様、貴重なご意見ありがとうございました。

ランサーセティアワゴンご愛用のM.T様

いつも親切にして頂きありがとうございます。今回の車検ではちょうど産後で、車の運転が大変ではないかと点検に出すだけではなく、体調の事も考えて頂き嬉しかったです。これからもお世話になります長谷川さん!!今回はありがとうございました。
長谷川 英樹
ハガキの内容を見て、とても嬉しく思いました。これからもこういう嬉しいハガキを1枚でも多くもらえる様に、お客様のことを思ってガンバロウと思うのと同時に店に遊びにきて頂けるお客様が帰るときは、笑顔で帰っていただける店にしていきたいと思いました。

コルトプラスご愛用のK.K様

マニュアル車からオートマ車への乗り換えで、不安要素が多く、慣れるのに相当時間がかかりそうですが、新車での操作に心配がなくなるようサポートをお願いします!左右サイドミラー部分の柱で前方左右の視界が悪いのが気がかりですが・・・
筒井 真也
はじめてのオートマ車ということで、購入前から何回も一緒にオートマの練習をしましたね。ゆっくりゆっくり慣れていきましょう。13年振りの買い替えのお手伝いができて、私も嬉しかったです。操作方法でわからないこと、心配な事があったら、いつでも声かけて下さいね!
Aピラーの太さが視界に入ってしまい、右佐折時気になる点については、安全を最優先に設計されたコルトのため、以前の車より確かに太くなっています。今すぐ解決はできないのですが、次回10年後の買い替えの際は、三菱の技術の力によって、安全と視界両方を両立したデザインの車を発売してくれると思います。

トッポご愛用のS.I様

店内のスタッフが全員気持ちの良い対応で購入の決め手になりました。価格面だけでなく、メンタルな部分も大切だと思います。今後とも宜しくお願い致します。期待しています。
蒲生 美智江
心温まるお言葉ありがとうございます。何よりも嬉しいメッセージです。これからもS.I様のご愛車を全スタッフでフォローさせて頂きます。これからもどうぞよろしくお願い致します。

ekワゴンご愛用のY.A様

担当者、共に皆様方が親切に対応していただき嬉しく思いました。ありがとうございました。
蒲生 美智江
初めてのお車で不安も多いと思います。Y.A様のバックには会津三菱という心強いサポーターがおります。どうぞ安心して下さい。
くれぐれも安全運転でお願いします!